Términos del servicio
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1. Qué es Cookie Terms
Cookie Terms es un servicio de suscripción que genera documentos legales para webs y tiendas online a partir de plantillas por jurisdicción y de los datos que facilitas en un cuestionario, adaptados con ayuda de inteligencia artificial dentro de los límites de esas plantillas.
2. Qué NO es Cookie Terms
Cookie Terms no es un despacho de abogados, no ofrece asesoramiento jurídico personalizado y no garantiza el cumplimiento legal universal de tu negocio. Los documentos generados son una base redactada a partir de fuentes oficiales identificadas, pendiente de la revisión de un profesional cuando tu situación lo requiera (actividades reguladas, datos sensibles, menores de edad, ventas internacionales fuera de nuestra cobertura, entre otras que la propia herramienta señala).
3. Planes y créditos
Cada documento tiene un coste en créditos según su complejidad (entre 1 y 4). Completar el cuestionario, previsualizar, editar y descargar documentos ya generados no consume créditos, y solo se descuenta el coste exacto de un documento cuando su generación termina con éxito. Los créditos del plan gratuito se conceden una única vez, al darte de alta. En los planes de pago, los créditos del plan se renuevan cada ciclo de facturación (mensual) solo cuando se confirma el pago correspondiente, y no se acumulan de un ciclo a otro; al darte de alta por primera vez en un plan de pago recibes además unos créditos de bienvenida de un solo uso, que no se repiten en renovaciones posteriores. Puedes comprar en cualquier momento, en un plan de pago, un paquete adicional de créditos: estos créditos no caducan y se conservan aunque cambies de plan o canceles la suscripción.
4. Cuándo se marca un documento como desactualizado
Cuando cambias en el cuestionario un dato que un documento ya generado utiliza, ese documento se marca como "desactualizado" y te mostramos exactamente qué cambió. No lo regeneramos automáticamente ni en segundo plano: regenerarlo sigue teniendo el coste en créditos de ese documento y la decisión es siempre tuya. Este aviso depende únicamente de tus propios datos, así que lo ofrecemos sin matices. Es distinto del aviso de que hay una versión nueva de la plantilla disponible, que puede depender de una actualización de contenido o normativa y por tanto se ofrece con las salvedades indicadas en cada caso; tampoco regenera nada automáticamente.
5. Pagos, renovación y periodo de gracia
Los pagos se procesan a través de Stripe; Cookie Terms no almacena los datos de tu tarjeta. Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes mediante el método de pago que hayas guardado en Stripe. Si un cobro de renovación falla, tu cuenta mantiene el plan actual durante un periodo de gracia de 7 días mientras Stripe reintenta el cobro; si en ese plazo no se consigue cobrar, la cuenta baja automáticamente al plan Gratis, aunque los créditos de paquetes comprados nunca se pierden. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta, con efecto inmediato.
6. Cuenta y datos
Cada persona usuaria es responsable de la confidencialidad de sus credenciales. Puedes eliminar tus proyectos o tu cuenta en cualquier momento desde el panel; la eliminación de la cuenta borra permanentemente tus proyectos y documentos.
7. Responsabilidad
El uso que hagas de los documentos generados es tu responsabilidad. Cookie Terms no responde de las consecuencias derivadas de publicar un documento sin revisar la información que has facilitado, sin completar los datos obligatorios señalados, o sin la revisión profesional recomendada cuando la herramienta la indica.
8. Modificaciones
[PENDIENTE: razón social del titular] podrá modificar estos términos, informando con antelación razonable de cualquier cambio relevante.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española.